Versandrichtlinie

Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs anbieten zu können. Wir sind überzeugt, dass ein reibungsloses und kostenfreies Versand-Erlebnis Ihre Zufriedenheit mit unseren hochwertigen Beleuchtungskörpern erheblich steigern wird.

Versandzonen
Clowas liefert derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden im gesamten Land erstklassige Produkte anzubieten.

Versandkosten
Der Versand ist kostenlos.

Bearbeitungszeit für Bestellungen
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 2-5 Werktage (Mo-Fr).
Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage (Mo-Fr).
Der Bestellschluss liegt um 23:00 Uhr (GMT-08:00) Pazifische Standardzeit.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen zusammen, um die Zuverlässigkeit unserer Lieferdienste zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status und Standort Ihrer Pakete in Echtzeit überwachen. Für Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@clowas.de.

Versandbeschränkungen
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir derzeit keinen internationalen Versand anbieten. Clowas liefert ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Im Fall, dass Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter support@clowas.de. Wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten und an einer Lösung arbeiten.

Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Bestellvorgang korrekt und vollständig ist. Clowas übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Versandkosten, die durch ungenaue oder unvollständige Adressen entstehen.

Steuern
In seltenen Fällen können Bestellungen von den Zollbehörden Ihres Landes mit Zollgebühren belegt werden, die nicht von unserer Website erhoben werden. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden in Ihrem Land oder anderswo. Für weitere Informationen zu Zollgebühren und Steuern wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte unter support@clowas.de. Wir setzen alles daran, Ihr Einkaufserlebnis bei Clowas zu einem außergewöhnlichen zu machen.

Für Fragen oder Unterstützung sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Name der Firma: SHENZHEN YEFENG NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED
E-mail: support@clowas.de
Adresse：UNIT 1507C 15/F EASTCORE 398 KWUN TONG ROAD KWUN TONG KL